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2022年11月22日

12/5 開催 「効果的な是正処置対策と“問題解決技法”実践セミナー」(講師:野元伸一郎)

弊社エグゼクティブコンサルタント・野元伸一郎が講師を務める、日本能率協会様主催の「効果的な是正処置対策と“問題解決技法”実践セミナー」と題したオンラインセミナーが 12/5(月)開催されます。

 

 

セミナー概要

顧客との信頼関係に影響を及ぼすような品質問題や顧客クレーム、業務上改善を要するような問題まで、組織では様々な問題・課題が発生します。企業活動においては顕在化した問題には適切に是正を図り、潜在的な課題には予防処置をとらなければなりません。
しかしながら、過去に是正処置した問題が再発したり、同様の問題が他の部署で発生するなど、是正処置や予防処置が機能しないのは何故でしょうか。
本セミナーでは、QMS活動の重要な要素である“是正処置”及び“予防処置”に焦点をあて、どうすれば適切に”根本原因の分析・特定”が出来るのか、適切に是正処置及び予防処置を図れるのか等、是正処置・予防処置を機能させるためのポイントを学びます。

 

 

対象者

管理責任者、ISO推進担当者、内部監査員、部門責任者・管理職

 

 

ねらい

・確実な是正のための(再発させないための)原因分析や原因特定の考え方や方法を身に付ける。

・確実な是正につなげるための、内部監査における発見事項や指摘事項の“適切な記述”を身に付ける。

・是正処置や予防処置をより機能させるための具体的な方法、継続的改善の進め方を学ぶ。

 

 

参加者の声

・“是正処置を4つの要素で考える”ことを学び、改めて頭の中で整理をすることが出来ました。

・是正処置後の有効性レビューが充分に出来ていないことが講義を受けて良く分かりました。今後の活動に活かしていきます。

・「ヒューマンエラー対策に関していくつかの方法を教えていただきました。今後の参考にさせていただきます。

 

開催日時

2022年12月5日(月)

10:00~17:00

オンラインライブ参加型

 

 

講師

野元 伸一郎

 

 

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野元 伸一郎(のもと しんいちろう)
株式会社 kiipl & nap エグゼクティブ・コンサルタント
1993年日本能率協会コンサルティング入社。2009年シニア・コンサルタント。2012年JMA Holdings ASEAN推進センターへ出向、センター長。2016年日本能率協会コンサルティング グローバル開発革新センター長。2018年日本能率協会コンサルティング退職、みらい株式会社に転職、統括ディレクター、COO。2018年北陸先端科学技術大学院大学非常勤講師 兼任。2021年株式会社kiipl & nap エグゼクティブコンサルタント、現在に至る。